FAQ

Maschere in Silicone: Versione Regolare o Applicabile?

  • Facile e veloce da indossare
  • Non necessita di alcun collante
  • Riutilizzabile
  • Possibilità di movimenti di bocca e testa
  • Non può essere incollata
  • Materiale più morbido per movimenti più naturali
  • Si incolla al volto per ottenere libertà di movimento e mimica realistica
  • Facile da applicare anche da soli
  • Riutilizzabile
  • Per l’applicazione è necessario usare un adesivo specifico (Kit Applicazione)
  • Può essere indossata anche senza colla, con una minore aderenza

All’interno della pagina prodotto è disponibile la tabella con il range di misure adatte per ciascun modello. Ti consigliamo di confrontarlo con le tue misure prima dell’acquisto: utilizza un metro a nastro per prendere le tue misure e confrontale con quelle riportate in tabella.  Le misure sono indicative – Crea Fx non è responsabile in caso di danni al prodotto causati da uno scorretto uso o a causa di misure eccessive rispetto al range indicato. Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci!

Utilizzo e mantenimento

Le maschere Crea Fx sono facili e comode da indossare, ma è importante seguire le giuste indicazioni per un corretto utilizzo:

  • NON indossare orecchini o piercing
  • ATTENZIONE a unghie lunghe, anelli o bracciali che potrebbero rovinare il silicone indossando la maschera
  • NON tirare il silicone, in particolar modo le zone più sottili come occhi, narici e bocca.
  • Aggiustare la maschera utilizzando i palmi delle mani, con movimenti delicati e lenti

Utilizza delle salviette umide per pulire l’interno della tua maschera e asciuga con il Phon. Una volta asciutto spolvera un velo di talco e conserva il prodotto inserendo del materiale morbido all’interno (es. gomma piuma) e tenendolo lontano dalla luce e fonti di calore. La tua maschera è pronta per essere riutilizzata!

Sì, puoi utilizzare prodotti in crema o in polvere come ombretti, rossetti, lucidalabbra o blush.

Testare prodotti come cosmetici e solventi richiede tempo ed è uno sviluppo costante su cui stiamo lavorando. Non è possibile conoscere tutte i prodotti disponibili sul mercato, ma al momento i nostri consigli per truccarsi/pulire e mantenere la maschera in modo corretto sono:

– Evitare il contatto o l’uso di prodotti che contengano: zolfo, lattice, ammoniaca, oli e alcool molto aggressivi.

– Utilizzare solo trucco in polvere (tipo ombretti, fard, cipria cosmetica..) e rossetto (non rossetto permanente).
Evita il trucco in crema come fondotinta, fondotinta oleoso, matite grasse.

– Per pulire il trucco si consiglia di utilizzare un latte detergente delicato.
Non usare uno struccante oleoso o in crema.

Crea Fx non si assume la responsabilità in caso di danni alla maschera causati dall’utilizzo di prodotti troppo aggressivi o sconsigliati. Per qualsiasi dubbio prima dell’utilizzo contattaci a info@creafx.com

Per rimuovere il trucco cosmetico, utilizza un latte detergente o delle salviette umidificate delicatamente: movimenti troppo aggressivi potrebbero danneggiare la colorazione della tua maschera.

Siamo soliti fornire tutte le istruzioni necessarie per utilizzare e mantenere più a lungo possibile il prodotto ma se sfortunatamente durante l’utilizzo dovessi danneggiare la tua maschera siamo pronti ad aiutarti!

Per piccoli buchi o taglietti puoi riparare la maschera utilizzando il silicone adesivo “Sil Poxy” disponibile anche sul nostro online shop: Sil Poxy prodotto

Per qualsiasi dubbio o supporto tecnico non esitare a contattarci e inviarci una foto dell’area danneggiata a info@creafx.com

 

Personalizzazioni

Per alcuni modelli troverai già più opzioni per la colorazione della pelle. In alternativa è possibile richiedere una personalizzazione del colore o del make-up, inviando un e-mail a info@creafx.com e inoltrando delle foto di riferimento. La personalizzazione avrà un costo aggiuntivo da calcolare in base alla richiesta.

Per i nostri modelli maschili proponiamo alcune acconciature di barba, baffi e capelli. Qualora preferissi un look personalizzato, puoi inviarci un e-mail all’indirizzo info@creafx.com, inoltrandoci alcune immagini di riferimento per taglio e colore. Ti invieremo un preventivo personalizzato!

Realizziamo prodotti completamente personalizzati.  Partendo dalle tue misure o dal calco del tuo volto, accorderemo insieme tutti i dettagli per creare la miglior maschera in base alle tue esigenze. Visita la nostra pagina “Maschere Personalizzate” e compila il form per inviarci la tua richiesta, ti invieremo un preventivo personalizzato.

Ordini e produzione

Direttamente dal nostro Shop sezione Maschere in silicone! Sceglie il modello che più ti piace ed effettua il pagamento tramite Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario. Per i pagamenti tramite bonifico è necessario inviare la conferma della ricevuta bancaria tramite e-mail all’indirizzo info@creafx.com, la produzione inizierà solo a conferma del pagamento.

Per motivi di produzione, è possibile annullare l’ordine e ricevere un rimborso solo comunicando la richiesta tramite e-mail, entro 48h dall’emissione dell’ordine. In caso di pagamenti tramite PayPal e carta di credito, i rimborsi verranno effettuati trattenendo i costi di gestione amministrativa (3,5%).

Per questioni di igiene, i resi non sono accettati. Se hai dubbi sulla vestibilità del prodotto o la scelta del modello più adatto, contattaci! Il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarti a scegliere la tua maschera.

Ogni maschera viene realizzata a mano dai nostri esperti artigiani. Per garantire un prodotto di qualità sono necessari 25 giorni lavorativi (ove non diversamente specificato)  a partire dalla conferma dell’ordine, più tempi di spedizione. Una volta completato,  invieremo una foto della tua maschera tramite e-mail insieme alle istruzioni d’uso e i dettagli sulla spedizione del tuo ordine.

in Italia: la spedizione viene effettuata con corriere GLS. Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.

Costo di spedizione 16,00 € escluso Isole e Calabria (25,00 €)

Al momento della spedizione riceverai tramite e-mail il tuo numero di spedizione per tracciare il tuo pacco.

Crea Fx non si assume la responsabilità in caso di ritardi per motivi logistici o altro dello spedizioniere.

Per qualsiasi informazione o supporto rimaniamo comunque a disposizione a info@creafx.com

Hai altre domande o dubbi? Contattaci!

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